Los datos oficiales muestran que la actual situación económica se está dejando notar en la progresiva caída de las ventas en el Comercio, en general, y en el Comercio Minorista, en particular. Esta situación obliga al sector a aumentar su competitividad, impulsando los recursos disponibles. El comercio electrónico está de moda. Lo demuestran unos incrementos anuales en las cifras de ventas. Así pues el disponer de un sitio comercial propio en la red abre gran cantidad de oportunidades.

Y ello tanto para los que fundan una empresa como para los que desearían contar comercialmente con "un segundo punto de apoyo" y consideren la tienda virtual como un complemento de la tienda abierta al público

A todas las personas que trabajen en el sector del comercio minorista que les agrade esta actividad y quieran crearse un futuro Profesional excepcional, que tengan interés de formarse, posibilitando un mejor servicio, rapidez e imagen de su trabajo, introducir a su Empresa en el fascinante Mundo de INTERNET Y EN GENERAL ADAPTARSE A LAS NUEVAS TECNOLOGIAS.

El alumno, a la finalización del curso, conocerá las funciones que desarrolla un Dependiente de Comercio, y habrá adquirido las habilidades y actitudes necesarias para crear y gestionar tiendas OnLine, sin necesidad de saber programación

Módulo 1: Comunicación y Comportamiento del Consumidor

• Técnicas de comunicación
• Introducción. ¿Qué entendemos por comunicación?. El proceso de comunicación. Tipos de comunicación. Técnicas comunicativas. La comunicación no verbal. El mensaje. Dificultades en la comunicación. La comunicación en la empresa. Resumen.
• El comportamiento de compra y venta
• Introducción. Consumidores y compradores. El vendedor . El telemarketing. Resumen.
Técnicas de Venta
• Conocimiento de los productos
• Concepto de producto. Clasificación de los productos. El ciclo de vida del producto. El plan portafolio. Sistemas de venta. Resumen.
• La venta en el comercio
• Introducción. Desarrollo del Proceso de Venta. Inicio y desarrollo de la entrevista. Fundamentos de marketing. Resumen.

Módulo-2: Creación de Pag. Web y comercio electrónico

Para saber como crear de una forma sencilla Pag. Web para colgarlas en la Red

• Introducción
• Nets Composer
• Tratamiento de imágenes
• FrontPage
• Creación de Sitio Web
• Publicitar la Web
• Bases de Datos
• Comercio electrónico
• Etc., etc.,

Módulo-3: Informática Práctica

Este Módulo le servirá para llevar de una forma fácil y sencilla el trabajo de oficina de nuestro negocio, combinar correspondencia, aplicar formatos, hacer carteles de publicidad, hoja de Cálculo, etc, etc



Módulo 4:Creación de Tiendas On Line con el programa “ Shop to Date “

• Este Módulo le servirá para llevar de una forma fácil y sencilla crear tiendas On Line en la Red, sin necesidad de saber programación
• Edición tienda online profesional Edite, administre y actualice su propia tienda online de la forma más sencilla
• Tecnología CMS (Content Management System) Concéntrese únicamente en el diseño de su sitio web y la gestión de contenidos
• Configuración y presentación personalizada del producto Seleccione un modelo entre las plantillas disponibles desarrolladas para diferentes sectores y configure la estructura básica de su tienda online
• Gestión integral del proceso de compra
Gestione diferentes tipos de IVA, descuentos, productos de venta cruzada y variantes.etc.,
• Configurar y Gestionar su tienda Configura su tienda en Internet y gestione los pedidos que le lleguen a través de la red